Os apartamentos são grandes e confortáveis. Porém o apartamento oferecido no check-in, não nos agradou, tinha um odor de comida, pq. tem uma cozinha no apartamento. Também a porta do armário estava quebrada. Solicitamos a troca e fomos atendidos prontamente.Nos deram duas opções, inclusive um deles era maior do que o que tínhamos reservado.

A falta de um café continetal. Eles tem espaço e poderiam complementar aos seus hóspedes esta facilidade e cortesia.

a comodidade de estar num apart onde pude preparar minhas refeicoes e estar bem localizada. O quarto espacoso e confortavel. Os funcionarios gentis.

sim, houve muito barulho vindo de outros quartos e apesar de minha reclamacao, nada foi feito a respeito. As pessoas fumavam no corredor. Minha estadia seria de 3 noites mas como nao coseguiamos dormir decidimos sair na segunda noite.

A localização é muito boa - pertinho da St. Catherine, dá pra andar a pé por toda a cidade, o onibus do aeroporto para quase na porta, dá para ir a pé até a Gare Centrale (trens). O pessoal da recepção é muito gentil, e faz o possível para nos atender e resolver problemas. O hotel estava lotado e, mesmo assim, me acordaram quando pedí. O espaço do studio é muito bom, há bastante luz, a cama era boa, tudo funcionava na cozinha, tomei banho quente sempre, há bastante espaço para guardar roupas, uma tábua de passar, uma boa mesa para escrever ou usar para comer, com luz bem em cima. É uma ótima relação qualidade preço.

O hotel precisa ser renovado (e acho que está sendo, aos poucos). A poltrona do meu studio estava bem velhinha. O único problema independeu do hotel - esta semana era de spring break em Ontario, e o hotel foi invadido por uma horda de teenagers que só bebiam e faziam algazarra à noite, e sujavam todos os andares (sempre e especialmente aqueles em que não estavam) e o elevador. Subir com ele no elevador não foi nada agradável. Sugiro que coloquem cameras para filmar quem faz a bagunaça e os responsabilizem, financeira e penalmente. Fiquei morrendo de pena dos funcionários, que tinham que lidar com isso. Mas isso só acontece nessa época (20 a 30 de março).

tamanho do apartamento, m bom!

informação incorreta. Me cobraram pelo late checkout depois de terem dito (na chegada) que seria free-of-charge ate as 18hs.

A localização excelente, quartos amplos.

O hotel não tem guardadores de carros e o estacionamento fica longe do hotel, e não se pode estacionar o carro enquanto se providencia a Chek-Inn.

Os funcionários são atenciosos e educados e procuraram atender às minhas solicitações de imediato. A localização é muito conveniente tanto para compras, como para congressos e hospedagem de curta duração.

O quarto em que fiquei precisava de renovação e, apesar de limpo, possuía um odor característico não muito agradável.

Estava calor e o ar refrigerado funcionou a contento. Deixamos equipamentos no hotel e não houve extravio ou dano. também foi muito conveniente dispor de um quarto para fumantes.

o toque do telefone era muito baixo e após o terceiro toque já entrava gravação alegando que o hóspede não estava. Era um quarto grande e por vzes não ouvíamos o telefone.

A cozinha é equipada com equipamentos basicos, como fogão, geladeira, torradeira e cafeteira, o que nos dá liberdade para prepararmos a comida de acordo com nossa vontade e horário.

A limpeza deixou a desejar.Os lençois só foram trocados uma vez nos 20 dias em que fiquei e o carpete não foi aspirado.